利用される福利厚生と利用されにくい福利厚生の違い

結論からお伝えすると、使われない福利厚生には共通した特徴があります。手続きが面倒だったり、対象者が限られていたり、そもそも存在が知られていなかったり。逆に、利用される福利厚生は「多くの人が対象で、日常のなかで自然に使えて、手続きが簡単」という条件を満たしています。この記事では、利用される福利厚生と利用されにくい福利厚生の違いと、利用率を高める工夫を、具体的に整理してお伝えします。

利用されにくい福利厚生の共通点

まず、使われにくい福利厚生の特徴から見ていきましょう。ひとつは、使うまでの手続きが複雑で面倒なことです。申請書類が多かったり、承認に時間がかかったりすると、それだけで利用のハードルが上がってしまいます。もうひとつは、対象者や利用条件が限定的で、自分ごとになりにくいこと。そして意外と多いのが、制度の存在そのものが従業員に知られていないケースです。導入したときに一度案内しただけで、その後は誰も覚えていない、というのはよくある話ですよね。

利用される福利厚生の特徴

反対に、よく利用される福利厚生には共通点があります。多くの従業員が対象になっていて公平感があること、日常のなかで自然に使えること、手続きがシンプルでスマートフォンなどで完結すること、そしてメリットが分かりやすく実感しやすいことです。とくに健康や生活に関わる支援は、年代や職種を問わず身近なので、利用のハードルが低い傾向があります。歩数でポイントが貯まる仕組みや、貯めたポイントを生活に使える仕組みなどは、日常との接点が多くて続けやすいのが特徴ですね。

観点	利用されにくい	利用される
対象範囲	限定的で自分ごとになりにくい	多くの従業員が対象で公平感がある
手続き	複雑・面倒	シンプルでスマホで完結
日常との接点	使う場面が思い浮かばない	健康・生活など身近で使いやすい
周知	存在が知られていない	定期的に案内されている

利用率を高める3つの工夫

今ある制度をなるべく活かしながら利用率を高めるなら、3つの工夫が効果的です。ひとつ目は、周知を徹底すること。導入時だけでなく、定期的に「こんな制度があります」と案内するだけで利用は増えます。ふたつ目は、使い方を具体的に示すこと。「こんなときに使えます」という例があると、従業員も自分ごととして捉えやすくなります。3つ目は、利用状況を振り返って改善すること。どの制度がどれくらい使われているかを見れば、次の一手が見えてきます。

「使われる設計」から選ぶという発想

そもそも制度を選ぶ段階から「本当に使われるか」を基準にすると、あとで後悔しにくくなります。どんなに立派な制度でも、使われなければコストがかかるだけになってしまいますからね。日々の健康づくりや、ポイントによる生活支援のように、従業員が日常的に利用しやすい設計になっているかどうか。ここを最初にチェックしておくだけで、導入後の満足度はぐっと変わってくると思います。

よくある質問

導入済みの福利厚生が使われていません。どうすればいいですか？

まずは周知の見直しから始めるのがおすすめです。使い方を具体的に伝え、利用状況を振り返ると改善のヒントが見えてきます。状況によって最適な方法が変わるため、一度整理してみると安心です。

利用されやすいのはどんな福利厚生ですか？

多くの従業員が対象で、日常のなかで自然に使えるものです。健康や生活に関わる支援は身近で使いやすい傾向があります。

制度を変えずに利用率を上げられますか？

可能です。周知の強化や使い方の提示だけでも利用は増えます。まずはできるところから見直してみましょう。

健康支援型の福利厚生「Premiumまも〜る」

福利厚生は「導入して終わり」ではなく、「使われて価値が生まれる」ものです。利用しやすさと周知を意識して、従業員にきちんと届く制度づくりを進めていきましょう。合同会社NESTI INNOVATIONでは、日々の健康づくりとポイントによる生活支援を組み合わせ、従業員が日常的に使いやすい法人向け福利厚生「Premiumまも〜る」をご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。