勧誘方針・サービス案内方針
合同会社NESTI INNOVATION(以下「当社」)は、取扱代理店としてサービスのご案内・導入支援を行うにあたり、以下の方針に基づき、お客様に安心してご検討いただける対応に努めます。
1. 適切な説明
お客様がサービス内容を正しく理解し、ご判断いただけるよう、分かりやすく丁寧な説明に努めます。
2. お客様の意向の確認
お客様のご意向・ご状況を確認し、ニーズに合ったご案内に努めます。
3. 誤認を招く説明の禁止
効果や結果を保証するような表現、事実と異なる説明、誤解を招く説明は行いません。医療・検査・共済・税務等に関しては、確認できた事実に基づいてご案内します。
4. 強引な勧誘の禁止
お客様のご都合に配慮し、強引な勧誘や、ご迷惑となる時間帯・方法での連絡は行いません。
5. 個人情報への配慮
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
6. 法令遵守
関係法令および社会規範を遵守し、誠実な対応に努めます。
7. サービス提供元との役割分担
当社は取扱代理店として、サービスのご案内・お取次ぎ・導入支援を行います。サービスの提供・引受・保障の実行はサービス提供元・引受事業者が行います。
8. 共済・保険等のご案内について
共済・保険等のご案内にあたっては、募集資料・重要事項説明・約款等に基づき、正確な情報提供に努めます。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
9. お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは下記までご連絡ください。
合同会社NESTI INNOVATION MAIL:info@nesti-innovation.com
